市場監(jiān)管總局發(fā)布7起直播電商典型案例
中新網(wǎng)11月28日電 據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站消息,市場商典市場監(jiān)管總局28日集中發(fā)布第四批直播電商領(lǐng)域典型案例。監(jiān)管
一、總局山西省太原市市場監(jiān)管局查處山西老葛商貿(mào)有限公司虛假宣傳、發(fā)布價格欺詐系列案
經(jīng)查,起直山西老葛商貿(mào)有限公司(以下簡稱當事人)通過某直播平臺為合作方推廣營銷商品。播電2023年9月至2025年3月,型案當事人在直播營銷超聲膠原炮、市場商典細胞肌活凍齡因子液、監(jiān)管淡水珍珠吊墜、總局熊膽粉等30余種商品時,發(fā)布使用無法證明或者夸大的起直宣傳用語、使用無法證明的播電價格與自己商品價格進行比較等手段誘導(dǎo)消費者交易,構(gòu)成虛假宣傳或價格欺詐的型案違法行為。
2025年4月至2025年8月,市場商典太原市市場監(jiān)管局以及太原市小店區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款和第二十條第一款、《中華人民共和國價格法》第十四條第四項、《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十七條第二款、《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條第三項、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條等法律法規(guī)的規(guī)定,對當事人虛假宣傳、價格欺詐系列案作出行政處罰,依法責令當事人停止違法行為,并處警告、累計罰款560萬元。
二、廣東省深圳市市場監(jiān)管局查處深圳小鵝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司未盡資質(zhì)審核、安全保障義務(wù)案
經(jīng)查,深圳小鵝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱當事人)運營“小鵝通”App,提供私域直播服務(wù)。當事人在《小鵝通信息內(nèi)容管理制度》中設(shè)立了《違法違規(guī)和不良信息樣本敏感詞》,但2025年6月30日前沒有專門針對保健品、食品類虛假宣傳或涉及疾病預(yù)防、治療的詞匯庫,致使平臺內(nèi)存在大量用戶在直播銷售普通食品過程中,發(fā)生虛假宣傳等違法違規(guī)行為,造成消費者權(quán)益損害。
當事人作為私域直播平臺經(jīng)營者,應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者直播過程中對普通食品、保健品進行虛假宣傳會侵害消費者合法權(quán)益,但當事人對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),對消費者未盡到安全保障義務(wù),違反《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十八條第一款的規(guī)定。2025年11月,深圳市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第八十三條的規(guī)定,依法對當事人作出責令限期改正,并處罰款36萬元的行政處罰。
三、山東省東營市市場監(jiān)管局查處東營榮燦商貿(mào)有限公司發(fā)布違法廣告案
經(jīng)查,2025年2月1日,東營榮燦商貿(mào)有限公司(以下簡稱當事人)委托主播李某某在某直播平臺推廣某品牌“左旋肉堿荷葉茯苓膠囊”(該商品為保健食品)。李某某在直播過程中,前排主播不停暴飲暴食,后排主播平均體重不超過100斤,露出腹部,展示瘦削身材,聲稱其團隊都是通過服用該產(chǎn)品保持身材。直播中反復(fù)出現(xiàn)“吃仁和瘦了80斤”“不是吃仁和瘦的咋辦?出門死、死全家”“不頭暈、不惡心、不心慌、不氣短、不拉肚子、不腹瀉”“只要你年滿14周歲,不是孕婦哺乳期都可以吃”“賣了2185萬單,帶1200萬用戶去減肥”等內(nèi)容。
2025年8月,東營市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款、第五十八條第一款第三項和《中華人民共和國行政處罰法》第二十九條的規(guī)定,并綜合裁量案件情節(jié),依法對當事人作出責令停止發(fā)布上述違法廣告,在相應(yīng)的范圍內(nèi)消除影響,并處罰款10萬元的行政處罰。
四、四川省南充市西充縣市場監(jiān)管局查處李某、黃某某、張某某、張某幫助其他經(jīng)營者進行虛假宣傳案
經(jīng)查,2022年6月,李某、黃某某、張某某、張某四人(以下簡稱當事人)共同出資設(shè)立西充順利傳媒有限公司。為擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,當事人通過投放1200臺手機,非法購得來源不明的他人實名賬號,以0.07~0.15元/個的價格提供虛增粉絲服務(wù),對目標賬號執(zhí)行關(guān)注操作,為直播平臺內(nèi)相關(guān)電商經(jīng)營者制造虛假粉絲數(shù)據(jù),違法行為持續(xù)至2023年11月該公司解散。當事人共接單約5800筆,虛增粉絲關(guān)注量約270萬個。
2025年9月,南充市西充縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款、第二十條第一款和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條的規(guī)定,依法對當事人作出罰沒27萬元的行政處罰。
五、浙江省寧波市市場監(jiān)管局查處寧波晗陽電子商務(wù)有限公司侵犯注冊商標專用權(quán)及產(chǎn)品質(zhì)量違法案
經(jīng)查,2022年9月至2024年1月期間,寧波晗陽電子商務(wù)有限公司(以下簡稱當事人)未經(jīng)商標注冊人許可,委托生產(chǎn)并通過各直播平臺銷售一批仿冒某知名品牌注冊商標的鞋子。上述鞋子的圖案標識與某知名公司持有的注冊商標整體外觀近似,使相關(guān)公眾對商品的來源產(chǎn)生混淆,構(gòu)成商標侵權(quán)行為。同時,當事人在產(chǎn)品和鞋盒上未標注或標注他人廠名廠址,構(gòu)成未按照法定要求標明廠名和廠址以及冒用他人廠名廠址的行為。
2025年10月,寧波市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國商標法》第五十七條第二項、第六十條第二款和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條第一款第二項、第三十條、第五十三條、第五十四條的規(guī)定,并綜合裁量案件情節(jié),依法對當事人作出責令停止違法行為,沒收侵權(quán)商品并處罰沒102.3萬元的行政處罰。
六、重慶市璧山區(qū)市場監(jiān)管局查處成某通過直播引流為侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)提供便利條件案
經(jīng)查,2024年1月,某銷售假冒手表團伙聯(lián)系了某平臺主播成某(以下簡稱當事人),約定當事人在直播中為其銷售假冒手表的微信賬號引流,每引流一個粉絲添加賬號可以分成20元。2024年1月至2月,當事人利用其主播身份,在明知他人銷售假冒知名品牌手表的情況下,在直播中循環(huán)播放其剪輯的名表視頻,并通過直播公屏打字、粉絲群內(nèi)發(fā)布賬號鏈接等方式引導(dǎo)粉絲添加他人微信賬號了解手表的具體情況。
2025年8月,重慶市璧山區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國商標法》第六十條第二款和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條的規(guī)定,并綜合裁量案件情節(jié),依法對當事人作出責令立即停止侵權(quán)行為,并處罰沒10.05萬元的行政處罰。
七、上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局查處上海市靜安區(qū)倫倫食品店虛假宣傳案
經(jīng)查,上海市靜安區(qū)倫倫食品店(以下簡稱當事人)通過品牌直播、微信群、積分福利等方式定向招攬老年消費者,組織其參與所謂“互助交流會”,并借此向老年會員群體進行產(chǎn)品推介宣傳。當事人在向老年消費者推介預(yù)包裝保健食品時,作出了“降尿酸”“防老年癡呆”“清理體內(nèi)垃圾、治療便秘、減內(nèi)脂”“降三高”“防癌抗癌”等內(nèi)容的宣傳,其所涉產(chǎn)品均為預(yù)包裝保健食品而非藥品,不具備疾病治療功能、功效。當事人推介時所宣傳上述涉及疾病預(yù)防、治療功能的內(nèi)容不實。
2025年7月,上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款、《中華人民共和國食品安全法實施條例》第七十三條以及《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條的規(guī)定,依法作出責令當事人停止并改正違法行為、消除影響,并處罰款20萬元的行政處罰。 更多精彩內(nèi)容請進入財經(jīng)頻道
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