10.31號在極氪能源微信小程序購買了張100度的電卡,發(fā)現(xiàn)只能用自營的汽車,所以想退款,臺班沒找到退款按鈕,極氪巨然后打小程序提供的汽車官方電話要求退款,客服讓我下個極氪app,臺班他給我推送個問題反饋,極氪巨讓我把訂單截圖和支付截圖發(fā)過去給我退款。汽車
然后昨天給我打電話說,臺班極氪能源和極氪沒關(guān)系,極氪巨不歸他們管,汽車退不了款,臺班我問他們找誰,極氪巨他們讓我打小程序官方電話,汽車我說上面給的臺班電話就是打到你們這的,客服說我們不是一家管不了..?
10.31號在極氪能源微信小程序購買了張100度的電卡,發(fā)現(xiàn)只能用自營的,所以想退款,沒找到退款按鈕,然后打小程序提供的官方電話要求退款,客服讓我下個極氪app,他給我推送個問題反饋,讓我把訂單截圖和支付截圖發(fā)過去給我退款。
然后昨天給我打電話說,極氪能源和極氪沒關(guān)系,不歸他們管,退不了款,我問他們找誰,他們讓我打小程序官方電話,我說上面給的電話就是打到你們這的,客服說我們不是一家管不了..?
